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步阳55彩票门换锁为何多收了钱

发布时间:2021-07-23

  晨报热线日报道“步阳防盗门锁发脾气”之后,昨天再次接到读者对“步阳”防盗门的投诉。家住龙吴路的郑女士反映,她家的“步阳”防盗门今年9月出问题,上门的维修工换锁后收取了230元费用。而按照“步阳”上海办事处当初的说法,换锁只有50元和180元两种价格,为什么凭空多收一笔钱呢?

  昨天下午,记者来到郑女士家中。她拿出当时换下的门锁,和一张带有“上海步阳防撬门有限公司”字样及盖章的收据,上面的“维修换锁”费用为230元。郑女士告诉记者,她于2001年底安装了这扇防盗门,几年用下来都没出故障。直到今年9月25日上午,她和丈夫准备出门时,55彩票却发现防盗门怎么也打不开。

  家住6楼的他们只得将门锁临时卸下,然后找到“步阳”防盗门相关维修部的电话。

  “第二天中午,那个维修工过来了,他看了一下门锁就说要换掉才行,换锁原价280元,现价230元。”郑女士说,她买这扇防盗门时,销售人员曾经告诉她,换锁芯的费用是50元,因此这个维修工人开出的230元价格令她不解。当她提出自己的疑问时,对方很不耐烦地说:“我们没有换锁芯的业务,只能换整把锁!55彩票

  急于修好防盗门的郑女士只得同意换锁,并付了230元钱。而最后对方只开出一张收据。郑女士说,整个过程维修工人态度一直很不友好,令她很不开心,这次看到晨报的报道,才知道对方可能还多收了钱。

  对郑女士的遭遇,“步阳”防盗门上海办事处负责人童先生表示,防盗门的门锁长时间使用后会受到磨损而导致打不开,但这只是个别现象,对此公司首先会负责进行修理。“由于步阳防盗门所使用的门锁并非步阳公司生产,其中包含的技术又非常精密,对于个别无法修理的门锁,工作人员会提议用户更换新锁。”

  童先生说,更换新锁的价格在50元到180元之间,根据不同情况而定。而记者了解到,部分用户更换新锁的价格已经高于180元。对此童先生表示,公司决不允许维修点以超过180元的价格为用户更换新锁,用户如遇到此类情况可拨打52706421进行投诉。目前,该办事处正责成有关维修点与郑女士进行沟通协调,并将差价还给用户。作者:晨报热线记者李宝花实习生胡颖